【行銷要讀心理學】
我常跟客戶說,現在大家真的不缺一件衣服一頓飯,知識水平技術大同小異,加上資訊傳播迅速,今天你做厲害的鬆餅,明天就有人做出跟你雷同的鬆餅再加一球冰淇淋來打對台。
以前一招半式打天下,現在時時要更新技術。
最成功的行銷,肯定是抓到人性的。
所有的產品都不是必須的,以前沒有網路,大家還不是活得好好的,現在你一天沒手機,恐慌症就要犯了。需求是被創造的,習慣是被養成的,在琢磨產品的時候,要想你要解決什麼煩惱?你要創造什麼價值?當然這不是件容易的事。
我們遇到很多客戶,通常都是想說自己有什麼,能做什麼,不觀察市場需要,也不明暸潮流趨勢,就一股腦做了,這也就是很多產品為什麼銷售不好的原因吧!
仔細想想並道理不難,如果有個美女,她一直說自己很漂亮,賢良淑德會持家,整天吹噓自己卻不聽別人說話,覺得沒有愛她是你瞎了眼,這樣的人會受人喜愛嗎?
想也知道不會。
就像學校裡的校花,通常都不會是自己說自己美,而是由別人稱讚傳頌開來,而吸引更多好奇關注,才更添美麗遐想的色彩。
大家都知道口碑銷售有用,但為什麼要花錢叫部落客或網紅去推薦產品,而不是自己寫在官網或粉專,簡單來說,大家不相信老王賣瓜,自賣自誇,你的優點自己說沒有說服力,而由知名人士的背書或推薦,可以型塑出名人都在用應該是不差的想法,或者說比起銷售人員的推銷,人們更願意相信自己查到的推薦文,藉由信任感賣東西就是人性的運用。
這時代,行銷絕對不是只有某些人需要的技能,怎麼推銷自己或產品,你得看懂人性。